در کلینیک دندانپزشکی ما، احترام به حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات شخصی بیماران از بالاترین اولویت برخوردار است. این سیاست توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میکنیم، و چه اقداماتی برای حفظ امنیت دادهها انجام میدهیم.
1. جمعآوری اطلاعات
در هنگام استفاده از خدمات ما (از طریق وبسایت، فرمهای رزرو یا مراجعه حضوری)، ممکن است اطلاعات شخصی زیر از شما جمعآوری شود:
- نام، شماره تماس، ایمیل و نشانی محل سکونت؛
- اطلاعات پزشکی مرتبط با وضعیت دهان و دندان، سوابق درمانی، و تصاویر تشخیصی؛
- اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر و زمان بازدید در صورت استفاده از وبسایت.
2. اهداف استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده فقط برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
- ارائه دقیقتر خدمات دندانپزشکی و مشاورههای درمانی؛
- نوبتدهی و پیگیری درمانها؛
- ارتباط با بیمار جهت اطلاعرسانی، یادآوری زمان ویزیت یا ارسال نتایج درمان؛
- بهبود تجربه کاربری و کیفیت خدمات آنلاین کلینیک.
3. حفظ امنیت دادهها
ما از روشهای فنی و مدیریتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات استفاده میکنیم از جمله:
- ذخیره امن دادهها در سرورهای رمزگذاریشده؛
- محدودیت دسترسی فقط به کارکنان مجاز؛
- بهروزرسانی دورهای سامانهها برای جلوگیری از نفوذ یا سوءاستفاده.
4. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی بیماران هرگز بدون رضایت صریح آنها با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشود، مگر در موارد زیر:
- همکاری با پزشکان متخصص برای ادامه روند درمان نزدیک؛
- الزامات قانونی یا قضایی مطابق دستور سازمانهای نظارتی.
5. حقوق کاربران
شما حق دارید:
- درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود؛
- اصلاح یا حذف دادههای نادرست؛
- لغو رضایت خود نسبت به استفاده از دادهها (در موارد غیرالزامی درمانی).
6. کوکیها و فناوریهای دیجیتال
وبسایت ممکن است برای بهبود عملکرد و تجربه کاربری از کوکیها استفاده کند. شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعالسازی آنها تغییر دهید.
7. تغییرات در سیاست
ما ممکن است این سیاست را گاهبهگاه بروزرسانی کنیم. تاریخ آخرین بروزرسانی در انتهای سند درج میشود و ادامه استفاده از خدمات بهمنزله پذیرش تغییرات است.
8. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا شکایت در زمینه حفظ حریم خصوصی، میتوانید از طریق ایمیل یا شماره تلفن درجشده در صفحه تماس با ما ارتباط برقرار کنید.
